Conferencias Magistrales

01. Las relaciones proveedor cliente como elemento diferenciador de la gestión de abastecimiento

Hoy es frecuente referirse a las relaciones ganar-ganar, ¿pero realmente existen? En los últimos 30 años se ha desarrollado una corriente de trabajo colaborativo con los proveedores, de modo que es casi un lugar común hablar de esto. Sin embargo, aún persiste la interrogante de “cómo” conseguirlo.

A lo largo del tiempo, muchos investigadores han estudiado y modelado la relación cliente-proveedor, y ya hay un conocimiento formado sobre el tema. Pero para entender los mecanismos de esta relación también es necesario revisar algunas otras teorías, como la Teoría de Contratos o la Teoría de Juegos, que tradicionalmente no han sido consideradas por los modelos mencionados.

Lograr que los proveedores sean realmente socios de la empresa pasa, necesariamente, por entender los mecanismos de gobierno de la relación cliente-proveedor, con ello se podrá alcanzar una integración positiva. No hacerlo desde esta base hará que el esfuerzo sea muy grande y que los resultados sean pequeños y de corto plazo.

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02. Las Competencias gerenciales

¿Conoce cuáles son las competencias de un gerente acertado, con qué técnicas pueden identificarse y cómo se les puede desarrollar?

Si usted está interesado en desarrollar una carrera gerencial exitosa, esta conferencia le brindará las herramientas necesarias para lograrlo; le permitirá comprender qué se entiende por competencias, cómo diferenciar las competencias profesionales genéricas de las competencias de los gerentes exitosos.

Además, lo ayudará a identificar qué competencias debe desarrollar en su equipo de trabajo para asegurar el éxito de su gestión.

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03. Análisis de la crisis financiera y los retos del Perú hacia el 2021 en una economía global

En su conferencia, PPK analizará las causas de la reciente crisis financiera internacional y perfilará las metas que debería proponerse el Estado peruano hacia el 2021, año en el que se conmemorará el bicentenario de la República. El objetivo es trascender la visión de corto plazo y encaminar al Perú hacia el desarrollo. Propone para ello que las líneas prioritarias sean: lucha contra la pobreza, educación y desarrollo humano, generación de empleo digno, seguridad pública e inversión en infraestructura.

Estima, por ejemplo, que es necesario incrementar la inversión en educación a 5% del producto (hoy 3,5%), y la inversión en infraestructura pública y privada a 8% del producto (hoy 5%), lo que según sus cálculos costará aproximadamente 1500 millones de dólares anuales, suma posible de financiar en una economía de 135 mil millones de dólares como la actual. Asimismo, señala que para que el Perú logre sostenibilidad en su plan de desarrollo debe promover una tasa de crecimiento anual promedio de 7%.

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04. Transparencia y concentración bancaria en el Perú

En toda Latinoamérica los sistemas bancarios presentan imperfecciones que hacen que el consumidor final no se beneficie plenamente del sistema financiero. Entre estas limitaciones se encuentran: falta de transparencia en los productos y servicios bancarios, fuerte concentración bancaria, falta de libertad del usuario para elegir el banco donde le depositen su sueldo, intereses leoninos que llegan a superar el 400% al año, etc. Todo ello hace que el usuario bancario termine perjudicado y decida usar el sistema financiero lo menos posible.

El caso peruano es muy especial, ya que presenta las cifras de la mayor concentración bancaria y la menor bancarización de toda Sudamérica. La concentración consiste en un mercado oligopólico de cuatro bancos que poseen el 85% de los depósitos del país, por lo cual pueden establecer las reglas, eliminar la competencia y obtener mayores beneficios a costa del consumidor final. Por otro lado, la información sobre la tasa de costo efectivo, que incluye todos los “extras” como comisiones y seguros, es aún casi inexistente. Esta falta de transparencia induce al error al usuario.

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05. El comportamiento emocional de los consumidores: ¿qué debo saber?

Las decisiones de compra son esencialmente emocionales. La profunda relación entre cuerpo y mente (lo que pensamos, lo que actuamos sin pensar) es hoy una abrumadora realidad científica. Estudios cuantitativos realizados entre otros por el profesor de Economía Conductual Dan Ariely han mostrado una y otra vez que las personas pensamos de una manera y actuamos de otra. Investigaciones de este tipo ponen en evidencia la gran influencia de nuestro subconsciente y de nuestras emociones en cada decisión que tomamos.

Eduard Punset, divulgador científico, va más allá: al afirma que las emociones existen para poder tomar decisiones. La conferencia explicará "cómo piensan los compradores" y cuál es su comportamiento, que quizá debemos reconocer en nosotros mismos. Partiendo de elaboraciones teóricas, el tema se ilustrará con ejemplos prácticos que lo invitarán a pensar en sus clientes desde una perspectiva distinta.

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06. Grupo Wong: Una actitud emprendedora

Efraín Wong, miembro de una de las familias peruanas más emprendedoras, tratará en esta conferencia acerca de los factores críticos de éxito de los emprendedores peruanos, los valores corporativos como pilar en la gestión empresarial y su visión sobre el emprendimiento en el país. Durante los últimos años el Perú se ha destacado internacionalmente por ser uno de los países con mayor índice de actividad emprendedora en el mundo.

Sin embargo, el impacto del emprendimiento sobre el desarrollo del país, esto es, sobre la economía y el empleo, depende de su capacidad para crear negocios productivos que puedan crecer y consolidarse a través del tiempo.  Para aprovechar una oportunidad de negocio y poner en marcha una empresa hace falta no solo financiamiento, sino otros atributos. Sepa cuáles son y cómo pueden desarrollarse. La experiencia de muchos peruanos es prueba de ello.

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